AthenaCATI 雅典娜电访通产品，诞生于中国人民大学统计学院（原统计系），诞生之初，即立足于实现（民意调查、市场研究）调查数据收集、绩效指标的设计、数据分析完整流程的角度，集中了大批统计专家的智慧。到今天，经历了十年的研发历程。
早在1996年，国家统计局教材编审委员，中国人民大学统计学院谢邦昌教授，开发了第一套CATI系统。此系统基于文件系统，成为中国人民大学统计学院（原统计学系）最早的电话调查系统。此后，他指导中国人民大学、中国科学院的几位博士和硕士开始研发CATI系统。
电话调查系统(简称：CATI系统，Computer Assisted Telephone Interview System) 是利用现代化电脑程控通讯设备进行的随机电话访问方式。在进行电话访问时，须事先输入受访人的电话号码，由电脑按程序自动拨号，电话访问员在接通电话后不知道对方身份，只负责按规定访问内容进行访问对话。访问过程和内容可以实时录音，以确保调查访问内容的真实可靠。采用这种访问调查方式，具有调查内容客观真实、保密性强、访问效率高等特点。
省去了传统调查所必须的印刷问卷、上门入户或邮寄问卷、审核问卷、数据录入等环节，在短时间内即可完成调查，访问结束后几十分钟内即可汇总数据，周期较短。
调查过程全程监控，没有中间环节，不必进行层层组织和布置，可排除调查过程中的人为干扰因素，使得调查结果更加客观和公证，数据质量高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核，不易出现作弊。
利用计算机系统进行按照统计理论进行抽样调查，确保其随机性；可按区域等条件进行分组调查；可对电话号码和问卷答题的出现顺序进行控制，可避免因跳问或选择答项的错误而导致数据差错或丢失。
由于采用CATI系统，问卷不外流，与被调查者非当面接触，可打消被调查者顾虑，调查成功率高，原始数据和汇总数据接触人员少，保密性强。
CATI技术已成为国内外专业调查机构开展民意研究和市场调查最主要的数据收集方法。
包括手工和自动拨号，直线和电话卡拨号、录音、监听、监看服务等集成系统。该系统是BW-CATI的前台部分，按角色划分，使用对象为访问员。
该系统提供为非电话项目的问卷录入功能，并利用BW-CATI提供的与SPSS、Excel等通信的标准接口进行数据交换。
问卷问题设计和问卷结构逻辑设计系统。使用对象为问卷设计人员。
对项目的管理，问卷的分配，样本的确定系统。
配额管理系统n-1级配额控制。
主要进行初始电话样本的采集，包括样本数据的导入导出和号码管理。
主要用于项目委托方提供客户名单的项目抽样。
电访数据与各类分析软件的通信接口。
对各CATI工作站的语音监听，屏幕监视。还包括：系统广播，聊天室消息系统，以及CATI工作站管制工具。
对方问员的效率分析，成功样本统计等功能。
针对电话（移动电话、小灵通）属性进行短信预约、问卷问题的自动收发和采集。
各类系统基本数据的维护和系统数据的维护。包括区号局电维护、访问员管理电话卡管理，权限分配等。
由于可以采用各种抽样方式，样本对总体的代表性强，数据结果可以直接推论到总体，适合于那些需要计算发生率、认知度、市场总量、自然人群分布的项目。
效率大大提高，由于采用了计算机信息处理技术，大大减少了人员的工作量、操作难度以及出错可能性，抽样也有计算机帮助实现，问卷逻辑和配额完全有计算机控制和校验。
访问质量高：所有访问员都在督导的直接监督之下，而且又有全部的访问录音于与督导的远程在线监看监听，作弊的可能性大大降低.
速度快：省掉了入户访问与街访中需要的问卷跳问、问卷邮寄、复核、录入等过程，这经常需要近7天的时间。不需要全部访问，研究人员可以拿到各天的数据。
费用省：不需要研究人员、督导人员出差，而且由于访问速度快，费用也会大大缩减。
可以随着项目的执行逐步建设自己的PANLE库。
利用CATI系统中的问卷程序设计模块，设计终端访问问卷。
抽样框：全国各省、市（县、区）的局段号
抽样方法：分层抽样和简单随意抽样相结合
抽样方式：利用CATI系统中的抽样模块抽取各省、市（县、区）的样本，利用号码过滤系统筛选，获得最终样本库
督导培训：
现场执行督导、访问督导培训
质量控制督导培训
访问员培训
访问系统培训
问卷培训
访问技巧培训
保密条款的培训
质量控制督导培训
访问员利用CATI系统终端，随机抽取样本库中的样本，运用程序化问卷开展访问
现场执行督导现场跟进、指导，控制样本配额
访问督导同步监听访问过程，抽取成功样本录音并进行复核
质控督导依据提交的成功样本数据进行录音复核、电话复核
